Política de Privacidad

En montrilavex nos comprometemos a proteger tu información personal y respetar tu privacidad en todo momento

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Responsable del Tratamiento

montrilavex, con domicilio en C.C Puerta de Alicante, Avinguda de Alcalde Lorenzo Carbonell, s/n, 03007 Alicante, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través de nuestro teléfono +34604159037 o enviando un email a support@montrilavex.com.

Como empresa especializada en educación financiera y presupuestos efectivos, procesamos información personal únicamente para los fines descritos en esta política, siempre bajo el marco legal vigente en España y la Unión Europea.

2. Información que Recopilamos

Datos que nos proporcionas directamente:

Nombre completo y datos de contacto al registrarte en nuestros programas
Información financiera básica para personalizar tu experiencia educativa
Historial académico y preferencias de aprendizaje
Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

Información recopilada automáticamente:

Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
Información del navegador y dispositivo utilizado
Páginas visitadas y tiempo de navegación en nuestro sitio
Cookies y tecnologías similares de seguimiento

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

Proporcionar acceso a nuestros programas de educación financiera y gestión presupuestaria
Personalizar el contenido educativo según tus necesidades y objetivos
Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del programa y nuevos contenidos
Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
Procesar pagos y gestionar aspectos administrativos de tu matriculación

4. Base Legal para el Procesamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el Reglamento General de Protección de Datos:

Ejecución contractual: Procesamos datos necesarios para prestarte nuestros servicios educativos y cumplir con los términos acordados.

Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y análisis detallado de preferencias educativas, siempre solicitamos tu consentimiento expreso.

Interés legítimo: Mejoramos nuestros servicios y garantizamos la seguridad de la plataforma basándonos en intereses legítimos que no afectan tus derechos fundamentales.

5. Compartir Información con Terceros

montrilavex no vende ni alquila información personal a terceros. Sin embargo, compartimos datos en circunstancias específicas:

Proveedores de servicios autorizados:

Colaboramos con empresas especializadas en hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores han firmado acuerdos de confidencialidad estrictos.

Requerimientos legales:

Podemos divulgar información cuando sea requerido por autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Importante: Antes de compartir cualquier dato con terceros, evaluamos cuidadosamente la necesidad y nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas de protección.

6. Tus Derechos como Usuario

Bajo la normativa europea de protección de datos, tienes varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho	Descripción	Cómo ejercerlo
Acceso	Conocer qué información personal tenemos sobre ti	Solicitud por email o teléfono
Rectificación	Corregir datos incorrectos o incompletos	Acceso a tu perfil o contacto directo
Supresión	Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios	Solicitud formal con identificación
Portabilidad	Obtener una copia de tus datos en formato digital	Petición específica detallada

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a support@montrilavex.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

7. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra prioridad. Hemos establecido múltiples capas de protección:

Medidas técnicas:

Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
Copias de seguridad regulares con cifrado de datos
Autenticación de dos factores para cuentas administrativas

Medidas organizativas:

Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
Formación regular en protección de datos para nuestro equipo
Auditorías internas periódicas de seguridad
Procedimientos establecidos para notificación de brechas de seguridad

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa más 2 años adicionales
Información financiera: 6 años según normativa fiscal española
Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última interacción
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo cuando exista obligación legal de conservarla por más tiempo.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

Las transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas
Verificamos que existen garantías adicionales de protección en el país de destino

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Distinguimos entre diferentes tipos:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio para mejorarlo.

Cookies de marketing: Permiten mostrarte contenido relevante según tus intereses educativos.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas mediante:

Email a la dirección asociada con tu cuenta
Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
Notificación dentro de nuestra plataforma educativa

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?

Estamos aquí para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos

Email: support@montrilavex.com

Teléfono: +34604159037

Dirección: C.C Puerta de Alicante, Avinguda de Alcalde Lorenzo Carbonell, s/n, 03007 Alicante, España